Aumento de la sensibilización del personal en materia de salud mental: el trabajo del Centro de Asesoramiento Psicológico de Viena

Este caso de estudio describe cómo la Red de Salud de Viena aborda los elevados niveles de estrés laboral y la escasez de personal en la labor de asistencia sociosanitaria a través de su Centro de Asesoramiento Psicológico y su servicio de primeros auxilios psicológicos.

Los esfuerzos para aumentar la sensibilización y reducir el estigma asociado a la salud mental están ayudando a prevenir los riesgos psicosociales y a mejorar los resultados de salud mental del personal, así como la motivación. La formación de compañeras y compañeros como socorristas psicológicos también contribuye a gestionar el malestar emocional y, por extensión, a aumentar la seguridad de las pacientes y los pacientes.