acto que suelen cometer personas trabajadoras de forma individual en el seno de una organización y que consiste en un proceso progresivo que implica amenazas, intimidación, denigración o humillación contra una o varias persona compañeras de trabajo. El acoso psicológico en el lugar de trabajo puede ser cometido por personas con rango jerárquico superior, subordinadas, compañeros de trabajo, o clientes, es decir, por cualquier persona con la que la plantilla entre en contacto en el desempeño de sus funciones.

acto que suelen cometer personas trabajadoras de forma individual en el seno de una organización y que consiste en un proceso progresivo que implica amenazas, intimidación, denigración o humillación contra una o varias persona compañeras de trabajo. El acoso psicológico en el lugar de trabajo puede ser cometido por personas con rango jerárquico superior, subordinadas, compañeros de trabajo, o clientes, es decir, por cualquier persona con la que la plantilla entre en contacto en el desempeño de sus funciones.

cualquier forma de conducta verbal, no verbal o física no deseada de naturaleza sexual que se produce con el propósito o el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, en particular cuando se crea un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.

situación en la que una persona estigmatizada ha internalizado las actitudes y atribuciones negativas como parte de su identidad.

se refiere al grado en que cada persona puede influir en la forma en que realiza su propio trabajo. Esto puede guardar relación, por ejemplo, con los métodos de trabajo y la planificación.

conjunto de valores, creencias, propósitos y expectativas compartidos que determinan el modo en que las personas trabajan e interactúan dentro de una organización. Influye en la comunicación, la toma de decisiones y el entorno de trabajo en general.

es un trastorno mental común. Implica un estado anímico de desánimo o la pérdida de satisfacción o interés en las actividades durante largos periodos de tiempo. La depresión no tiene nada que ver con los cambios de humor habituales ni con los sentimientos que infunde la cotidianidad. (La depresión también se conoce como «trastorno depresivo»)

la diversidad se refiere a la presencia de diferencias dentro de un entorno determinado. En el lugar de trabajo, esto puede relacionarse con la variedad de características personales, como la raza, la etnia, el género, la edad, la orientación sexual, la religión, la situación de discapacidad, el estatus socioeconómico y el nivel educativo. El concepto de plantilla diversa está directamente ligado con el concepto de “inclusión”. El concepto “diversidad” se refiere a quienes, mientras que el concepto de “inclusión “ se refiere a cómo.

se produce cuando las personas son juzgadas, excluidas o tratadas de forma injusta por el hecho de sufrir problemas de salud mental. Este estigma suele derivar de la incomprensión, el miedo o los estereotipos, y puede provocar sentimientos de vergüenza y discriminación.

puede definirse como el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de ansiedad y angustia, con la sensación frecuente de no poder hacer frente a la situación.

identificación sistemática de los peligros psicosociales en el lugar de trabajo y evaluación de su potencial para causar lesiones o daños, a fin de determinar si es posible eliminarlos y, en caso contrario, identificar las medidas de prevención o protección existentes o que deberían tomarse para controlar los riesgos.

elementos del diseño y la gestión del trabajo y de sus contextos sociales y organizativos, como las exigencias emocionales, la carga de trabajo y el apoyo social.

proceso de gestión preventiva de los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo, que comienza con la preparación y la ejecución de la evaluación de los riesgos psicosociales, la planificación y aplicación de las medidas respectivas y la revisión de las medidas para garantizar la adaptación y la mejora continuas de las intervenciones.

acto que suele cometerse en el seno de una organización y que consiste en un proceso progresivo que implica amenazas, intimidación, denigración o humillación contra una o varias personas compañeras de trabajo. En el ámbito laboral, la autoría de los hechos puede provenir de una persona de rango jerárquico superior, igual, subordinada, un cliente e incluso cualquier persona con la que la plantilla entre en contacto en el desempeño de sus funciones.

un lugar de trabajo inclusivo es aquel que garantiza que toda la plantilla se sienta apreciada y reconocida por sus contribuciones únicas, respetando al mismo tiempo las diferencias y la diversidad de cada persona. Los lugares de trabajo inclusivos se basan en medidas proactivas para eliminar los prejuicios, la discriminación y la desigualdad de oportunidades, y se adaptan a la capacidad de cada persona.

en términos de prevención de riesgos psicosociales, las medidas individuales se refieren a medidas que abordan y apoyan a cada persona, a diferencia de los cambios en los aspectos organizativos o técnicos. Las medidas individuales pueden referirse a la capacitación sobre cómo tratar a los clientes difíciles, cursos de mindfulness, acceso a asesoramiento para la mejora personal entre otros aspectos.

en el contexto de la salud y seguridad en el lugar de trabajo, las medidas organizativas se refieren al cambio de los aspectos organizativos, los procesos de trabajo y el diseño de los puestos de trabajo para perjudicar lo mínimo posible a la plantilla. En cuanto a los riesgos psicosociales, las posibles medidas organizativas son la definición de las responsabilidades y tareas, instrucciones claras, horarios de trabajo flexibles, rotación de puestos, mejoras en el proceso de sustituciones, desarrollo de la cultura organizativa, etc.

hace referencia a la idea de que todas las personas tienen perfiles cognitivos, habilidades neurológicas y tanto desafíos como fortalezas diferentes, que deben ser reconocidas y respetadas.

aspectos negativos de los factores psicosociales que pueden perjudicar a la salud del personal y a otros aspectos de la organización, por ejemplo, una autonomía escasa o poco apoyo social.

se refiere a cuando una persona acude a trabajar a pesar de estar enferma o lesionada, pero en un estado tal que le impide trabajar con eficacia o seguridad.

programas diseñados para mejorar la capacidad de la plantilla para reincorporarse al trabajo y mantener su empleo después de un período de baja por enfermedad, que combinan asistencia médica, rehabilitación e intervenciones y apoyo centrados en el trabajo.

la Promoción de la Salud en el Lugar de Trabajo (PST) consiste en aunar los esfuerzos de las personas a cargo de las empresas, las personas trabajadoras y la sociedad para mejorar la salud y el bienestar de las personas en el lugar de trabajo.
Esto se puede conseguir combinando los siguientes factores:

• mejorando la organización y las condiciones de trabajo,
• promoviendo la participación activa,
• fomentando el desarrollo individual

intenta promover la salud mental positiva aumentando el bienestar psicológico, la capacidad y la fortaleza emocional, y creando condiciones y entornos favorables a la vida. La promoción de la salud mental en el lugar de trabajo abarca la aplicación de iniciativas por parte de la empresa con miras a mejorar la salud mental de su plantilla.

el centro de trabajo que promueve el bienestar psicológico del personal y que toma medidas para evitar daños para su salud psicológica y física, por ejemplo debido a negligencias, descuidos o de forma intencionada.

indica hasta qué punto una persona consigue realizar su trabajo diario de forma que propicie la consecución de los objetivos de la organización en la que trabaja

el potencial de los peligros psicosociales para causar daños psicológicos, sociales o físicos. Por lo tanto, cuando nos referimos a los riesgos psicosociales, nos centramos en cómo los peligros psicosociales pueden traducirse en daños reales sobre la salud de las personas y repercutir en los resultados de empresa.

un estado de bienestar en el cual el individuo es consciente de sus propias aptitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar de forma productiva y fructífera y es capaz de hacer una contribución a su comunidad

síndrome causado por el estrés laboral crónico, cuyos tres síntomas principales son sentimientos de falta de energía o agotamiento; aumento de la distancia mental con respecto al trabajo, o sentimientos negativos o cínicos con respecto al trabajo; y una sensación de ineficacia.

suicidio causado o condicionado por el trabajo.

se caracterizan por una alteración clínicamente significativa de la cognición, la regulación de las emociones o el comportamiento de un individuo. Por lo general, van asociados a angustia o a discapacidad funcional en otras áreas importantes.

implica actos de agresión física, psicológica o verbal perpetrados por personas ajenas a la empresa, no por los y las compañeros /as de trabajo.