Sensibilizzazione del personale alle tematiche della salute mentale – il lavoro del Centro di consulenza psicologica di Vienna

Questo studio di caso illustra come la rete sanitaria di Vienna affronti gli elevati livelli di stress professionale e la carenza di personale nel settore dell’assistenza sanitaria e sociale attraverso il suo Centro di consulenza psicologica e il servizio di primo soccorso psicologico.

Gli sforzi per sensibilizzare e ridurre lo stigma legato alla salute mentale contribuiscono a prevenire i rischi psicosociali, migliorando al contempo gli esiti di benessere psicologico e la motivazione del personale. La formazione dei colleghi come soccorritori psicologici contribuisce inoltre alla gestione del disagio emotivo, migliorando indirettamente anche la sicurezza dei pazienti.