L’intelligenza artificiale per la gestione del personale: panoramica

L’intelligenza artificiale (IA) acquisisce in tempo reale i dati relativi ai dipendenti e al modo in cui svolgono il loro lavoro e li utilizza per prendere decisioni di gestione automatizzata o semiautomatizzata sul luogo di lavoro. La diffusione inarrestabile di tali sistemi di gestione del personale basati sull’IA presenta opportunità ma anche rischi e problematiche per i lavoratori.

La relazione illustra le caratteristiche di queste nuove forme di gestione del personale, le conseguenze del relativo impiego nei luoghi di lavoro per la salute, la sicurezza e il benessere dei lavoratori e il modo in cui tali aspetti vengono affrontati a livello di ricerca, politiche e prassi. Contiene inoltre raccomandazioni in termini di politiche nonché per la ricerca e l’attuazione relativamente allo sviluppo e all’uso sul luogo di lavoro dei suddetti sistemi antropocentrici di gestione del personale basati sull’IA.