Automazione cognitiva: effetti, rischi e opportunità per la salute e la sicurezza sul lavoro

L’aumento del ricorso all’intelligenza artificiale (IA) trasforma senza sosta i posti di lavoro e le attività lavorative. Sebbene presentino molti vantaggi, i sistemi basati sull’IA nel luogo di lavoro sono oggetto di un crescente dibattito per il modo in cui incidono sulla salute e sulla sicurezza sul lavoro (SSL). In particolare, l’automazione (o semi-automazione) delle attività cognitive comporta questioni relative al benessere psicosociale dei lavoratori che vanno affrontate in sede di elaborazione delle politiche.

La nota informativa delinea i rischi e le opportunità che emergono sui luoghi di lavoro in seguito all’adozione di sistemi basati sull’IA, soffermandosi sulle conseguenze per determinati posti di lavoro e settori. Sottolinea inoltre i rischi principali che i responsabili delle politiche dovrebbero affrontare a livello di normative occupazionali e di protezione dei dati.

La nota si conclude con raccomandazioni finalizzate alla tutela dei lavoratori, che prevedono la riduzione al minimo dei rischi per la SSL che derivano dall’automazione delle attività.