L’iniziativa «Supermanzanas sociales de Barcelona»: servizi di assistenza domiciliare di prossimità

Questo studio di caso presenta l’iniziativa dei «superisolati sociali» di Barcellona, che si basa sul modello olandese Buurtzorg. I «superisolati sociali» fungono da base per gruppi auto-organizzati di professionisti che si prendono cura degli utenti nelle immediate vicinanze.

Sebbene l’iniziativa abbia rafforzato il sostegno sociale e migliorato le condizioni di lavoro, l’esposizione ai rischi muscolo-scheletrici è aumentata e la stanchezza fisica e mentale è peggiorata. Il caso sottolinea l’importanza di adattare gli approcci personalizzati ai contesti organizzativi e alle esigenze dei lavoratori nell’attuazione del modello Buurtzorg.