Digitalizzazione e benessere dei lavoratori: l’effetto delle tecnologie digitali sui rischi psicosociali legati al lavoro

La relazione congiunta JRC/EU-OSHA esamina i rischi psicosociali associati alla trasformazione digitale del lavoro, concentrandosi sull’automazione dei compiti, sulla digitalizzazione dei processi di lavoro e sul lavoro mediante piattaforme digitali. Il documento evidenzia che, se da un lato l’automazione e la digitalizzazione possono offrire vantaggi in termini di ergonomia e di salute e sicurezza sul lavoro (SSL), dall’altro possono ridurre l’autonomia dei lavoratori e aumentare i rischi per la salute mentale. L’adozione delle tecnologie digitali può migliorare la comunicazione e l’impegno, ma può portare a carichi di lavoro più intensi e può incentivare una cultura del «sempre attivo».

La pubblicazione conferma che affrontare queste sfide richiede un approccio globale che comprenda la consultazione dei lavoratori, l’integrazione di valutazioni in materia di SSL fin dalla fase di progettazione e una valutazione olistica dei rischi che tenga conto dei contesti tecnologici e organizzativi.