Nederland — Certificering van 'ervaringsdeskundigen': begeleiding bij de terugkeer naar werk voor chronisch zieken door chronisch zieken

Het Centrum Chronisch Ziek en Werk (CCZW) is een samenwerkingsverband aangegaan met zeven nationale patiëntenorganisaties (iedere organisatie richt zich op een bepaalde chronische aandoening zoals fibromyalgie, MS of reuma) om chronisch zieke personen met kwalificaties op het gebied van counseling/coaching middels een zes tot negen maanden durend opleidingsprogramma tot 'ervaringsdeskundige' op te leiden. Na hun certificering helpen deze coaches patiënten met hun ziekte om te gaan en/of weer aan het werk te gaan. Sinds 2014 zijn er 10 coaches opgeleid en momenteel volgen 14 personen de opleiding. Deze dienst wordt door CCZW en de patiëntenorganisaties gepromoot en de tijd van de coaches wordt vergoed door werkgevers, werknemersverzekeraars of individuele personen. Eerdere vergelijkbare initiatieven hebben uitgewezen dat 28 % van de personen die van deze dienst gebruik hebben gemaakt met succes op de werkplek is gere-integreerd en dat nog eens 10 % vrijwilligerswerk heeft gevonden. De belangrijkste succesfactoren waren de ondersteuning door lotgenoten en het samenwerkingsverband met de patiëntenorganisaties. De belangrijkste uitdagingen waren de onzekere financiering van het project en de omgang met de vraag naar de diensten. Het model is overdraagbaar, met name als er al vergelijkbare re-integratiebureaus of ondersteunende diensten bestaan.