La EU-OSHA aprovecha las oportunidades que surgen en línea para implicar a toda Europa en la SST.

Dando el salto

En 1996, cuando muchas organizaciones públicas no tenían presencia en Internet, la EU-OSHA expuso en su primer informe anual la intención de utilizar Internet como principal herramienta de comunicación para acceder con mayor facilidad a una amplia gama de organizaciones y lugares de trabajo. El primer paso consistió en poner en marcha su propio sitio web en 1999. Durante los primeros cuatro años del sitio web, el registro de sesiones de usuarios aumentó de 416 000 a 1,73 millones.

Tras este éxito, la EU-OSHA creó en 2001 un boletín de información por correo — OSHmail — con información resumida y enlaces a noticias y acontecimientos sobre salud y seguridad en el trabajo (SST). Hoy en día OSHmail llega a miles de suscriptores cada mes y también se puede acceder a él a través del sitio web.

Actualmente, la EU-OSHA dispone de un conjunto de sitios web, incluidos el corporativo y el dedicado a campañas, en los cuales figuran información destacada, comunicados de prensa y enlaces a publicaciones, herramientas y otros recursos en línea. Estos sitios web no solo siguen ofreciendo información fidedigna sobre sobre salud y seguridad en el trabajo, sino que, gracias a su carácter multilingüe, también han ampliado considerablemente el alcance de la Agencia, el cual se refleja en los más de 2,4 millones de visitas que se registraron en 2018. El compromiso de la EU-OSHA con el multilingüismo recibió reconocimiento en 2017 cuando, junto con otros dos organismos de la UE, ganó el «Galardón a la buena administración» que concede el Defensor del Pueblo Europeo por su innovadora labor de gestión de la traducción de sitios web multilingües.

Innovación digital

Internet ha permitido que la EU-OSHA no solo haya puesto en marcha iniciativas de concienciación sobre SST durante los últimos 25 años, sino que también haya desarrollado y difundido una amplia variedad de herramientas y recursos. Gracias al lanzamiento de la plataforma OiRA (herramienta interactiva de evaluación de riesgos) en 2011 y de la enciclopedia en línea OSHwiki en 2014, se concedió acceso inmediato a una cantidad de información, herramientas y mejores prácticas en materia de SST que hasta entonces era impensable.

Las herramientas de visualización de datos de la EU-OSHA presentan hechos y cifras sobre una serie de cuestiones relativas a la SST en Europa. Entre ellas figuran cómo se gestionan los riesgos, condiciones de trabajo, estadísticas demográficas, impacto sobre la salud, políticas y estrategias. Estas herramientas son de fácil manejo y muestran datos clave y conclusiones que se pueden filtrar por país, sector y otras variables.

Nuestras herramientas de visualización de datos interactivas permiten que la comunidad de SST visualice, compare y comparta datos sobre cuestiones de máxima actualidad como el envejecimiento, la gestión de la SST y la economía de la SST. Asimismo, permite que las partes interesadas tomen decisiones basadas en hechos comprobados.

Dra. Christa Sedlatschek, Directora de la EU-OSHA

Presencia en las redes sociales

En la última década, la EU-OSHA ha logrado implicar activamente a partes interesadas de todo el mundo en el debate sobre la SST gracias a las redes sociales. Su presencia en los canales de las redes sociales —Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube y Slideshare— facilita información y recursos actualizados, a los que los socios pueden acceder y que pueden compartir fácilmente.

La EU-OSHA ha aprovechado las oportunidades que ofrecen la redes sociales, como la cobertura en directo y la interacción virtual, para anunciar acontecimientos y fomentar la participación en campañas de forma satisfactoria. Su primer chat en directo por Twitter en 2014 fue un éxito destacable. Además, la cumbre de la campaña «Trabajos saludables» que se celebró en 2017 generó tanta expectación que la etiqueta #EUOSHASummit fue tendencia en las redes sociales de España durante el evento.

Para satisfacer las necesidades de las partes interesadas, la EU-OSHA utiliza las herramientas más recientes para analizar su rendimiento en línea y mantenerse a la cabeza en las listas de tendencias. Estos esfuerzos han dado su fruto. En septiembre de 2019 se habían registrado:

  • 19 600 seguidores en Twitter;
  • 27 500 seguidores en Facebook;
  • 22 300 seguidores en LinkedIn;
  • 6 900 suscriptores en YouTube y más de 2 300 000 visualizaciones.

 En 2019, @EU_OSHA celebra 25 años de comunicación eficaz y un enfoque vanguardista en la promoción de «Trabajos saludables en la UE» (#EUhealthyworkplaces).