Zamestnanci čistiacich a upratovacích služieb

Upratovanie je všadeprítomná pracovná činnosť – vykonáva sa vo všetkých priemyselných odvetviach a na všetkých pracoviskách. Odvetvie upratovacích a čistiacich služieb už niekoľko rokov patrí k tým najdynamickejším a predstavuje jeden z najväčších sektorov služieb pre priemyselné odvetvia v Európskej únii. Štruktúru zamestnávania tvoria tak veľké súkromné, či verejné podniky, ktoré zamestnávajú veľký počet zamestnancov, ako i subdodávateľov na individuálnej báze. Ženy tvoria prevažnú väčšinu zamestnancov v tomto odvetví a mnohé z nich sú migrujúce pracovníčky. Práca je často dočasná s nepravidelnou pracovnou dobou a pracovným časom. Zamestnanci upratovacích služieb sa musia vyrovnať s tým, že sú vnímaní „iba ako tí, čo upratujú“, pretože sa prehliada ich kvalifikácia a prax a keďže často pracujú v noci, zdá sa, že pracujú „neviditeľne“. V odvetví upratovacích a čistiacich služieb číhajú tieto nebezpečenstvá a riziká pri práci:

• vystavenie nebezpečným látkam vrátane biologických činiteľov, čo môže viesť k astme, alergiám a infekciám prenášaným krvou

• hluk a vibrácie

• pošmyknutia, zakopnutia a pády, najmä počas „mokrých prác“

• elektrické nebezpečenstvá vychádzajúce z pracovných nástrojov a zariadení

• riziko poškodenia podporno-pohybovej sústavy

• práca osamote, stres na pracovisku, násilie a obťažovanie

• nepravidelná pracovná doba a rozvrh práce

Predchádzať ujmam spôsobeným zamestnancom upratovacích služieb si vyžaduje nielen zmeny v podnikoch poskytujúcich tieto služby, ale i v našom vnímaní upratovania a spôsobe, akým ho prijímame. Zmeny v pracovnom rozvrhu, akými sú presun z nočného na denné upratovanie, zlepšenie verejného obstarávania, ktoré zohľadní viac hodnotu ako cenu, a lepšie prepojenie medzi zákazníkom a upratovacou spoločnosťou môže priamo znížiť riziko ujmy spôsobenej zamestnancom upratovacích služieb.