Europees Agentschap voor de veiligheid en de gezondheid op het werk

OSHA-netwerk

U bent hier: Home → Thema's → Reiniging werknemers

Schoonmaakpersoneel

De schoonmaaksector is een bedrijfstak waarin miljoenen euro's omgaan en die in heel Europa werk biedt aan miljoenen werknemers, van wie de meesten in kleine ondernemingen werkzaam zijn. Schoonmaakwerk wordt op iedere werkplek uitgevoerd. Er bestaan veel demografische modellen en typen dienstverband naast elkaar, hetgeen het moeilijk maakt om de veiligheid en gezondheid van werknemers in de schoonmaaksector te garanderen. Maar als we beginnen beter inzicht in hun arbeidsomstandigheden te krijgen, kunnen deze ook verbeterd worden, zoals deze webrubriek wil laten zien.

Schoonmaakwerk vindt overal plaats - - het wordt in alle sectoren en alle arbeidsplaatsen uitgevoerd - en al enkele jaren lang is gebleken dat de schoonmaaksector een van de meest dynamische bedrijfstakken is en een van de grootste dienstverleners aan bedrijfssectoren in de Europese Unie. De werkgelegenheidsstructuur loopt uiteen van grote openbare en particuliere ondernemingen die zelf personeel in dienst hebben dan wel een deel van het werk uitbesteden tot "zelfstandige" werknemers. Vrouwen vormen de grote meerderheid van het schoonmaakpersoneel en veel van hen zijn migranten. Het werk is vaak tijdelijk van aard en wordt gekenmerkt door onregelmatige werktijden en werkuren. Schoonmakers moeten ermee leren omgaan dat ze worden gezien als ‘alleen maar schoonmakers’, en dat hun kwalificaties en ervaring niet meetellen en dat ze "onzichtbaar" werken – de werkplek wordt 's avonds schoongemaakt; het wordt als iets vanzelfsprekends beschouwd. De gevaren en risico's waarmee schoonmakers worden geconfronteerd, zijn onder meer:

• Contact met gevaarlijke stoffen, zoals biologische middelen die kunnen leiden tot astma, allergieën en bloedinfecties

• Geluidsoverlast en trillingen

• Struikel-, glij- en valpartijen, vooral bij "natte werkzaamheden"

• Elektrische schokken afkomstig van de apparatuur waarmee ze werken

• Risico's van spier- en skeletaandoeningen

• Eenzaam werk, werkgerelateerde stress, geweld en intimidatie

• Onregelmatige werktijden en werkpatronen

Om te voorkomen dat schoonmaakpersoneel hiervan schade ondervindt moet niet alleen de cultuur in de schoonmaakbedrijven veranderen, maar ook de manier waarop naar schoonmaakwerk gekeken wordt en hoe we deze dienstverlening verkrijgen. Verandering van werkpatronen, zoals overgaan op schoonmaken overdag in plaats van in de avonduren, betere aanwerving waarbij eerder gelet wordt op kwaliteit dan alleen maar op de prijs, en een beter contact tussen de klant en het schoonmaakbedrijf kunnen direct het risico dat schoonmakers letsel oplopen, verminderen.

Menu

Zoeken

Publicaties

Praktische oplossingen

Onze evenementen: Preventing harm to cleaning workers Federal Public Service Employment, Labour and Social Dialogue - Brussels, 02-12-2009

Videos: Napo - Clean Sweep (download AVI; WMV)
Cleaning workers videos

Research Links: Asthma, chronic bronchitis, and exposure to irritant agents in occupational domestic cleaning: a nested case-control study. 20-10-2009; Cleaning products and air fresheners: exposure to primary and secondary air pollutants. 20-10-2009; Risk in cleaning: chemical and physical exposure 16-10-2009; Meer…

Nieuws: NL- Standing, kneeling and squatting at work – health-based limit values 13-01-2012; EU - Endotoxins - Nordic expert group and Dutch DECOS publish criteria document 30-09-2011; EU-ETUI report - Cleaning up: workers under pressure 10-11-2010; FR-ANSES expertise on workers' exposures in covered parking lots 16-08-2010; Decent work for domestic workers: Towards new international labour standards 02-06-2010; Meer nieuws...