Benefici per le grandi imprese

Una buona politica di SSL serve a distinguere le aziende migliori dalla massa.

Per migliorare la SSL in una grande azienda sono necessarie un'attenta analisi dei fattori ambientali, organizzativi e professionali, nonché caratteristiche umane e soggettive che possono influenzare il comportamento sul lavoro. Ecco alcuni esempi pratici:

• Riprogettazione del luogo di lavoro e delle postazioni di lavoro, per garantire una maggiore produttività e ridurre i rischi di SSL (per esempio, i disturbi muscoloscheletrici)
• Attuazione di programmi preventivi di screening sanitario e di sorveglianza sanitaria
• Miglioramento della definizione delle mansioni di lavoro e dell'equilibrio tra vita e lavoro, per ridurre i rischi di SSL e stimolare la motivazione dei lavoratori.

In termini di motivazione del personale, le misure più efficaci sono le seguenti:

• Dimostrazione, da parte dei dirigenti di alto livello, di una capacità di leadership chiara e coerente
• Esistenza di condizioni di lavoro sicure e salubri, senza sorprese in futuro
• Presenza di dipendenti sicuri di sé e competenti
• Attuazione di politiche e sistemi di SSL efficaci
• Pieno coinvolgimento dei dipendenti nelle decisioni in materia di SSL
• I successi dei singoli, dei gruppi e delle organizzazioni vengono riconosciuti e premiati.

L'approccio migliore dipenderà dalla natura e dalla complessità dell'organizzazione.

Soprattutto, una buona politica di SSL deve essere in grado di gestire i rischi. Se l'azienda riesce a prevenire e a controllare i rischi di SSL in maniera efficace, molti dei benefici aziendali della SSL verranno da sé. Stare a guardare non è una soluzione. Al contrario, intervenire con azioni efficaci può comportare per l'azienda profondi vantaggi, ampi profitti e un miglioramento del profilo aziendale verso l'esterno.

Benefici per le piccole e medie imprese

Una buona politica in materia di SSL può essere un fattore determinante per aiutare le imprese a mantenere e migliorare il proprio rendimento economico.

Le piccole imprese non hanno che da perdere nel mantenere al proprio interno inadeguati standard di SSL; al contrario, possono trarre il massimo vantaggio da una politica di SSL ben concepita.

Nell'Unione europea esistono 23 milioni di piccole e medie imprese (PMI), che danno occupazione a più di 100 milioni di persone . Tuttavia, una percentuale sproporzionata (82%) di infortuni sul lavoro si registra nelle PMI, percentuale che raggiunge addirittura il 90% circa nel caso degli infortuni mortali .

Il 60% delle aziende accusa interruzioni dell'attività produttiva di durata superiore ai 9 giorni lavorativi .

Sempre più di frequente una buona politica di SSL appare come un elemento imprescindibile per fare buoni affari.

In ogni settore i clienti si attendono standard di SSL sempre più elevati dalle aziende con cui interagiscono. Questo per la priorità maggiore che riservano alla propria politica di SSL e alle segnalazioni in materia di SSL.

Gli standard di SSL vengono sempre più di frequente riportati nei contratti del settore pubblico e privato. La selezione e la scelta delle aziende dipende in misura via via maggiore dai risultati ottenuti in materia di SSL.

In futuro le piccole aziende potrebbero trovare le seguenti clausole esplicitamente scritte nei loro contratti, con tutte le valutazioni e i monitoraggi correlati:

• Dimostrazione dell'esistenza di politiche e procedure di SSL efficaci
• Regolare valutzione dei rischi ed esistenza di programmi di controllo dei rischi
• Obbligo di notifica di procedimenti recenti o pendenti in materia di SSL e di procedure esecutive ad essi correlate
• Analisi statistica di tutti gli infortuni e gli incidenti pertinenti collegati alla SSL
• Informazioni dettagliate su eventuali rivendicazioni o pretese in corso o imminenti in materia di SSL

Queste informazioni fondamentali sono ormai richieste da numerosi clienti: sempre più spesso si ha la conferma che vengono richieste dalla clientela prove più esaustive sulle politiche e procedure di SSL in atto.

Assicurazione e SSL

L'assicurazione (ovvero la’ compensazione dei lavoratori) può contribuire in maniera determinante a migliorare la SSL, assieme a normative e incentivi.

Se, da un lato, infatti, i costi ’ assicurativi sono in genere estremamente elevati, al punto da attirare la massima attenzione da parte degli assicuratori, dall'altro lato, gli assicuratori possono promuovere miglioramenti dal punto di vista della SSL nelle aziende e assistere gli imprenditori nella sfera della SSL.

I costi assicurativi possono essere ingenti, a seconda del tipo di attività svolta.

I sistemi assicurativi, inoltre, sono molto diversi da paese a paese. E, tuttavia, fornendo incentivi finanziari e assistenza alle imprese, le compagnie assicurative dell'UE possono contenere se non addirittura ridurre il numero, la gravità e il costo delle richieste di indennizzo, e diminuire il rischio per le compagnie stesse che queste spese siano superiori ai premi versati dalle aziende.

A seconda del sistema assicurativo nazionale, le imprese spesso versano premi assicurativi in base al numero e al costo delle richieste di indennizzo; migliorare le misure di SSL all'interno dell'azienda può quindi determinare una riduzione diretta dei costi assicurativi.

Inoltre, in alcuni Stati membri sono stati elaborati schemi che prevedono l'applicazione di sconti alle imprese che realizzano determinate attività di SSL, come investimenti in macchinari più sicuri o corsi di formazione. Così facendo non si guarda più soltanto ai risultati in termini di statistiche sugli infortuni, ma si promuovono anche le attività effettive di prevenzione avviate dalle aziende.

Questi modelli di incentivazione più innovativi dovrebbero motivare soprattutto le PMI, poiché creano un collegamento più marcato tra investimenti nella SSL e tornaconto economico. Per ulteriori informazioni si rimanda alla pubblicazione della serie Forum dell'Agenzia intitolata “Effectiveness of economic incentives to improve occupational safety and health” ("Efficacia degli incentivi economici per migliorare la sicurezza e la salute sul lavoro").

Vengono inoltre elaborati piani di valutazione della sicurezza e della salute che rappresentano un ‘metro di misura’ del rendimento dal punto di vista della salute e della sicurezza. Vengono concepiti strumenti di autovalutazione per dare alle aziende un'idea dei risultati conseguiti in questa sfera e che possono avere effetti positivi sulle richieste di indennizzo, oltre che migliorare la reputazione delle imprese.

Tra gli altri aspetti per i quali le compagnie assicurative prevedono incentivi ci sono anche i piani di riabilitazione e di reintegrazione al lavoro dei lavoratori, che aiutano a migliorare la salute e il benessere nel lungo termine dei lavoratori e a ridurre i costi ’ assicurativi.

Investitori e SSL

Da che mondo è mondo gli investitori e i professionisti della gestione degli investimenti analizzano il rischio sulla scorta di criteri finanziari. Al giorno d'oggi, tuttavia, si riconosce da più parti l'importanza del ricorso a criteri non finanziari per valutare il valore di un'azienda, e di questi criteri cominciano sempre più a tener conto anche gli investitori al momento di prendere le proprie decisioni.

La valutazione della sicurezza e della salute sul lavoro riveste un ruolo determinante nel garantire che i rischi di un'azienda siano compresi e gestiti in maniera adeguata, nell'ambito di una strategia volta a massimizzare il cosiddetto "valore per gli azionisti".

È dimostrato che le aziende che raccolgono i risultati migliori sul piano della SSL ottengono anche risultati economici nettamente migliori rispetto alla media del mercato azionario . La qualità del lavoro è stata annoverata tra i principali fattori predittivi del successo economico e le aziende che puntano alla qualità del lavoro fanno regolarmente registrare i migliori indici di borsa nell'arco del tempo .

Al giorno d'oggi il valore del mercato europeo degli investimenti socialmente responsabili (SRI) ha superato la cifra dei €mille miliardi.

I benefici di una buona SSL negli appalti per l'edilizia e le infrastrutture

Sono in particolare le imprese che operano nel settore dell'edilizia e delle infrastrutture a trarre i vantaggi economici maggiori grazie all'introduzione di una buona SSL.

Ogni progetto edile deve essere terminato nei tempi concordati, deve rispettare un certo livello di qualità e deve rientrare nel bilancio stimato, il tutto evitando infortuni e incidenti. Una buona politica di SSL può contribuire al buon esito di queste attività.

È statisticamente dimostrato che il settore edile è tra i settori produttivi in cui si verifica il più alto numero di incidenti sul lavoro. Si calcola che il settore delle costruzioni nell'UE produca profitti per €902 miliardi all'anno; gli infortuni e le malattie professionali incidono per l'8,5% sul totale dei costi dei progetti. Ciò significa che l'esistenza di bassi standard di SSL nell'edilizia potrebbe tradursi in una spesa superiore a €75 miliardi all'anno – pari a quasi€200 per ogni abitante.

Per questo motivo, i più importanti clienti del settore pubblico e privato riconoscono l'importanza dei benefici di una buona SSL per ogni progetto relativo alla costruzione di infrastrutture ed altre opere importanti, e stanno quindi assumendo un ruolo più attivo e responsabile per garantire la valorizzazione di questi standard nella realizzazione di questi progetti.

Tra i benefici di una buona politica di SSL nel settore edile si annoverano la realizzazione dei progetti in tempi più rapidi e con una maggiore efficacia rispetto ai costi, margini di profitto più elevati e una più alta probabilità che, in futuro, la scelta dei clienti ricada nuovamente sul fornitore che ha dimostrato di applicare questa politica.

Questi benefici, tuttavia, si possono raggiungere soltanto se i clienti di dimostrano pronti a partecipare attivamente al progetto, contribuendo a elevare gli standard della SSL e avviando una collaborazione proficua con tutte le parti contraenti. Sono infatti i clienti che fissano gli obiettivi e che controllano le risorse e, quindi, sono i clienti che stabiliscono gli standard di rendimento in materia di SSL del progetto.

Gli enti pubblici hanno una responsabilità particolarmente elevata in questo settore, perché possono influenzare in maniera decisiva il mercato, grazie al loro enorme potere di acquisto. Sono quindi nella posizione di fornire un esempio di migliore prassi di integrazione degli standard della SSL negli appalti di opere pubbliche.

Economie nazionali e SSL

Per i governi, le autorità regolamentari e gli enti statali è importante migliorare la sicurezza e la salute sul lavoro. Così facendo, si riducono per la società i costi derivanti da infortuni e malattie, e al tempo stesso si punta a migliorare la competitività del paese e l'efficienza nazionale.

I paesi con sistemi di SSL meno sviluppati spendono, a causa degli infortuni e delle malattie, una percentuale del PIL di gran lunga maggiore – e sono costretti a utilizzare a tal fine risorse altrimenti destinate ad attività più produttive.

Molti Stati membri, quindi, mirano a promuovere una migliore sicurezza e salute sul lavoro nell'ambito delle strategie nazionali, allo scopo ultimo di ottimizzare le economie nazionali. Poiché molti dei costi di una cattiva azione di politica e sicurezza sul lavoro ricadono sulla società, piuttosto che sulle imprese, c'è un interesse generale a incoraggiare le imprese a perfezionare la politica di SSL attraverso incentivi.

Una buona SSL influenza la competitività e la produttività di un intero paese perché:

• aumenta la disponibilità di forza lavoro e la partecipazione dei lavoratori – riducendo al tempo stesso il numero di persone che vanno in pensione prima del previsto o che non sono abili al lavoro a causa di infortuni o malattie professionali
• diminuisce i costi degli infortuni e delle malattie professionali a carico della società – una percentuale minore del PIL viene cioè utilizzata per coprire l'assistenza sanitaria delle persone che non sono in grado di lavorare
• accresce il numero di ore lavorate, in parte riducendo il numero dei lavoratori costretti a lasciare il lavoro per assistere i loro famigliari
• aumenta la capacità dei lavoratori più anziani di rimanere attivi
• migliora la produttività, stimolando metodi e tecnologie di lavoro più efficienti

Con l'invecchiare della popolazione attiva in Europa, la SSL avrà un ruolo particolarmente importante da svolgere. In futuro saranno più numerose le persone non più giovani che dovranno continuare a lavorare e sarà quindi fondamentale saper rispondere alle loro esigenze in termini di SSL. Si dovrà cioè adeguare il lavoro alle persone, e non le persone al lavoro, modificando i luoghi di lavoro, per esempio prevedendo mansioni meno pesanti dal punto di vista fisico e introducendo orari di lavoro più flessibili nonché adottando macchinari e spazi di lavoro più adeguati dal punto di vista ergonomico.

Per gli enti governativi e altri organismi statali che mirano a comunicare ‘questo messaggio’ alle imprese, la nostra relazione“ Campagna– su Salute e Sicurezza ” raccoglie i principi da tenere a mente quando si avvia una campagna pubblicitaria a livello europeo, nazionale o locale.

Un ambiente di lavoro di buona qualità aumenta la qualità del lavoro

Figura: effetti economici della sicurezza e della salute a livello aziendale (vedi anche http://osha.europa.eu/publications/reports/207/inventory_en.pdf )

Potrebbe tuttavia essere difficile convincere datori di lavoro e responsabili politici degli effetti positivi prodotti sul rendimento aziendale dai miglioramenti delle condizioni di lavoro. Rappresentano un argomento spesso convincente i calcoli finanziari o economici. Benché calcolare o analizzare i costi e i futuri benefici non siano operazioni necessariamente complesse, molti professionisti di sicurezza e salute sul lavoro si scoraggiano di fronte alle difficoltà potenziali. In effetti, alcuni momenti della valutazione economica, come il calcolo del valore della salute o della vita umana, possono essere a volte complessi. E, tuttavia, i principi di base sono abbastanza elementari e possono essere facilmente applicati dagli esperti in sicurezza e salute sul lavoro e dai dirigenti di un'azienda.

Si devono studiare gli effetti della politica di salute e sicurezza sul lavoro a livello aziendale per poter:

• prendere una decisione equilibrata in merito alla distribuzione delle risorse aziendali;
• colmare il divario tra esigenze in tema di salute e sicurezza e requisiti e auspici della dirigenza;
• tener conto degli obblighi di legge.

Non si deve dimenticare che l'approccio economico alla salute e alla sicurezza a livello aziendale non può rimpiazzare il valore dei requisiti umani e degli obblighi sociali. La salute e la sicurezza rientrano nel ruolo etico e sociale di un'azienda e le strategie aziendali non possono essere fondate esclusivamente su parametri di tipo economico. È difficile, se non impossibile, quantificare in termini monetari i costi di tipo qualitativo quali la sofferenza, la riduzione della qualità della vita, i problemi famigliari, la riduzione della speranza di vita, ecc.

La strategia comunitaria

La Commissione europea ha pubblicato una comunicazione sulla strategia comunitaria, "Adattarsi alle trasformazioni del lavoro e della società: una nuova strategia comunitaria per la salute e la sicurezza 2002-2006". Il documento sostiene che è necessario avviare iniziative per "sviluppare la conoscenza e il seguito circa il 'costo della mancanza di qualità', vale a dire i costi economici e sociali derivanti dagli infortuni e dalle malattie professionali. La Commissione avvierà, con l'Agenzia di Bilbao, la raccolta di dati e di informazioni che consentano di migliorare la base delle conoscenze su tale argomento." Inoltre, la Commissione dichiara che "un'organizzazione e un ambiente di lavoro sani e sicuri sono peraltro fattori che migliorano le prestazioni dell'economia e delle imprese".

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