Die Agentur erstellt, sammelt, analysiert und verbreitet Informationen über Fragen der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes bei der Arbeit mit dem Ziel, die Sicherheit und den Gesundheitsschutz bei der Arbeit in der gesamten EU zu verbessern.

Bitte beachten Sie, dass die Agentur:

• Einzelpersonen keine Empfehlungen zu Ihrer persönlichen Situation im Hinblick auf Sicherheits- und Gesundheitsfragen geben und sich auch nicht mit konkreten Beschwerden über Arbeitsbedingungen befassen kann;
• keine spezifischen Informationen in Bezug auf einzelne Mitgliedstaaten, wie etwa Rechtsvorschriften, Normen oder Statistiken, zur Verfügung stellen kann;
• aufgrund ihrer begrenzten Ressourcen Anfragen nach spezifischen Informationen nicht entsprechen kann; wir verfügen über keine weiteren Informationen und Veröffentlichungen als die, die Sie auf unserem Netz an Websites finden können;
• nicht zu kommerziellen Waren und Dienstleistungen Stellung nehmen oder bei deren Vermarktung behilflich sein kann;
• keine Schulungen im Bereich Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit anbietet oder zertifiziert;
• nicht für die Erarbeitung von EU-Rechtsvorschriften zuständig ist.

Bei anderen Fragen bitten wir Sie, die unten angegebenen Informationsquellen zu nutzen.

Sonstige nützliche Informationsquellen

Sollte der Tätigkeitsbereich der Agentur Ihr Anliegen nicht abdecken, können Ihnen möglicherweise die folgenden Einrichtungen und Websites bei der Beantwortung Ihrer Frage weiterhelfen:

• Bei Fragen in Bezug auf einen bestimmten Mitgliedstaat: Konsultieren Sie bitte die Website des entsprechenden Focalpoints.
• Informationen zu Rechtsvorschriften: Schauen Sie auf der Eur-Lex-Website der Europäischen Kommission nach, auf der Sie kostenfreien Zugang zu Rechtsvorschriften (einschließlich der Verträge, des Fallrechts, Vorschlägen für Rechtsvorschriften usw.) in den 20 Amtssprachen der EU haben.
• Informationen zu Statistiken: Besuchen Sie als Erstes unsere Statistikseiten auf europäischer Ebene. Die Website jedes Mitgliedstaates enthält ebenfalls eine spezielle Statistikseite. Die Europäische Kommission verfügt über ihren eigenen statistischen Informationsdienst, Eurostat: Themenbezogene Statistiken finden Sie dort unter der Rubrik „Bevölkerung und soziale Bedingungen“ im Unterbereich Gesundheit (Öffentliche Gesundheit/Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz).
• Informationen zu technischen Normen und Zertifizierung: CEN
• Weitere Informationen zu Arbeitsbedingungen finden Sie bei der Europäischen Stiftung zur Verbesserung von Lebens- und Arbeitsbedingungen.
• Fragen der öffentlichen Gesundheit auf EU-Ebene: Generaldirektion Gesundheit und Verbraucherschutz (GD SANCO)
• Die Website der Europäischen Kommission. Darüber hinaus steht Ihnen der Dienst von Europe Direct zur Verfügung; dieser Dienst gibt Ihnen weitere Hilfestellung, an wen Sie sich wenden können: Wählen Sie die Telefonnummer 00 800 6 7 8 9 10 11; dieser Dienst ist gebührenfrei, wenn Sie aus einem der EU-Mitgliedstaaten anrufen, und Sie können mit einem Mitarbeiter in Ihrer Sprache sprechen.
• Der Europäische Bürgerbeauftragte
• Das Europäische Parlament
• Der Rat der Europäischen Union

Wenn Ihre Frage mit dieser Standardauskunft nicht beantwortet wurde, schauen Sie am besten in unsere Rubrik FAQ. Gerne können Sie uns auch eine persönliche Mitteilung zukommen lassen. Rufen Sie dazu das Kontaktformular auf. Sie können uns in jeder der EU-Amtssprachen schreiben, denken Sie aber bitte daran, dass wir zur Übersetzung Ihrer Nachricht und unserer Antwort etwas Zeit benötigen. Nachrichten auf Englisch können tendenziell schneller beantwortet werden, da alle Mitarbeiter der Agentur diese Sprache beherrschen. Wir sind bestrebt, Fragen schnellstmöglich zu beantworten.

Wenn Ihre Frage mit dieser Standardauskunft nicht beantwortet wurde, können Sie uns eine persönliche Mitteilung zukommen lassen. Rufen Sie dazu das Kontaktformular auf.