Contact opnemen met het Nederlands Focal Point

Voordat u contact met ons opneemt om uw vraag te stellen, willen wij u vragen om te verifiëren of uw vraag wel tot het werkterrein van het Agentschap behoort en of het antwoord op uw vraag misschien al gegeven is onder onze FAQ rubriek. Zodoende kunnen wij belangrijke vragen sneller afhandelen en hoeft u niet onnodig op een antwoord te wachten. Wij wijzen u erop dat het Agentschap:

• geen persoonlijk advies kan geven over een individuele gezondheids- en veiligheidssituatie noch specifieke klachten over arbeidsomstandigheden in behandeling kan nemen;
• geen specifieke informatie kan verstrekken over een bepaalde lidstaat voor wat betreft o.a. wetgeving, normen of statistieken;
• geen specifieke informatie op verzoek kan verstrekken vanwege de beperkte middelen. Wij beschikken over dezelfde informatie en publicaties als u op ons netwerk van webpagina’s aantreft;
• geen standpunt kan innemen inzake, of assistentie verlenen bij, de marketing van commerciële goederen of diensten;
• geen cursussen op het gebied van gezondheid en veiligheid op het werk verzorgt noch certificeert;
• niet verantwoordelijk is voor het opstellen van EU-wetgeving.
  
   

Als uw vraag daadwerkelijk tot ons werkterrein behoort, vragen wij u contact met ons op te nemen via bijgaand formulier. Voor andere kwesties willen wij uw aandacht vestigen op een aantal alternatieve informatiebronnen.


Andere nuttige informatiebronnen

Indien uw vraag niet tot het werkterrein van het Agentschap behoort, kunt u misschien een antwoord vinden bij een van de onderstaande organisaties of op hun website:
 

• Voor misstanden en ongevalsmeldingen kunt u zich wenden tot de arbeidsinspectie.
• Voor uitgebreide Nederlandse informatie over arbeidsomstandigheden kunt u terecht op het Arbokennisportaal: http://www.arbo.nl
• Heeft u het antwoord op uw vraag nog niet gevonden? Bij de publieksinformatie van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid kunnen ze u wellicht verder helpen, e-mail: info@minszw.nl of tel: 0800-8051 (gratis).
• Meer informatie vindt u op de websites van de leden van het nederlands kennisnetwerk: CNV, MKB, vakcentrale MHP, SZW.
• Voor vragen die betrekking hebben op een specifieke lidstaat: kijk op de website van het desbetreffende Focal Point.
• Informatie over wetgeving: bezoek Eur-Lex, een website van de Commissie, via welke u gratis toegang krijgt tot wetgeving (b.v. verdragen, jurisprudentie, wetsvoorstellen, enz.) in de 27 officiële EU-talen.
• Informatie over statistieken: bezoek allereerst onze webpagina’s over statistieken op Europees niveau. Op de website van elke lidstaat wordt ook een rubriek gewijd aan statistieken. De Europese Commissie heeft haar eigen informatiedienst voor statistieken Eurostat: U vindt belangrijke statistieken onder het thema “Population and social conditions (Bevolking en sociale voorwaarden)”.
• Voor informatie over technische normen en certificering: CEN.
• Voor meer informatie over onderzoeks- en ontwikkelingsprojecten met betrekking tot vraagstukken op het gebied van veiligheid en gezondheid op het werk: de Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden.
• Voor vragen op het gebied van de volksgezondheid op EU-niveau: DG Gezondheid en consumentenbescherming.
• De website van de Europese Commissie. U kunt ook gebruik maken van de dienst Europe Direct voor advies over de te contacteren persoon; deze dienstverlening is gratis als u vanuit een van de 27 lidstaten belt en biedt u de mogelijkheid met een medewerker te spreken in uw eigen taal.
• De Europese Ombudsman.
• Het Europees Parlement.
• De Raad van de Europese Unie.
• U kunt uw vraag ook stellen op ons on-linediscussieforum.