Μετάβαση στο περιεχόμενο. | Μετάβαση στην πλοήγηση

Προσωπικά εργαλεία
Μετάβαση στο περιεχόμενο. Αναζήτηση Συχνές ερωτήσεις Βοήθεια Πληροφορίες σχετικά με τον Οργανισμό

Ευρωπαϊκός Οργανισμός για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία

Δίκτυο του Οργανισμού για την ασφάλεια και την υγεία στην εργασία
Βρίσκεστε εδώ: Αρχική Σελίδα SectΚλάδοι Οδικές μεταφορές
transport

Επαγγελματική Ασφάλεια και Υγεία των Οδηγών στις Οδικές Μεταφορές

Η διαχείριση των κινδύνων για την επαγγελματική ασφάλεια και υγεία των οδηγών στον τομέα των οδικών μεταφορών αποτελεί πρόκληση λόγω της μοναχικής φύσης της εργασίας μακριά από την οικογενειακή εστία, καθώς και λόγω της μόνιμης απειλής οδικών κινδύνων, επιπροσθέτως όλων των άλλων κινδύνων που δεν μπορούν να ελεγχθούν εύκολα. Παρόλα αυτά, τα μέτρα διαχείρισης των κινδύνων μπορούν να είναι αποτελεσματικά εάν ληφθεί υπόψη ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί στην πράξη ο τομέας, τα χαρακτηριστικά των ίδιων των οδηγών, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο αυτοί εργάζονται.

Ο τομέας των οδικών μεταφορών περιλαμβάνει οδηγούς ημιφορτηγών και φορτηγών, οδηγούς ταξί και οι ιδιωτικούς οδηγούς, οδηγούς λεωφορείων και πούλμαν, καθώς και διανομείς που χρησιμοποιούν ποδήλατα και μοτοσικλέτες.

Η εργασία στον τομέα των οδικών μεταφορών απαιτεί υψηλά επίπεδα επαγγελματικών δεξιοτήτων και ικανοτήτων. Για παράδειγμα, οι οδηγοί που εργάζονται στις μεγάλων αποστάσεων οδικές μεταφορές εμπορευμάτων δεν αρκεί να είναι απλά ικανοί οδηγοί, αλλά πρέπει παράλληλα να φορτώνουν και εκφορτώνουν εμπορεύματα, να επισκευάζουν τα τεχνικά προβλήματα, να διαθέτουν ορισμένες γλωσσικές δεξιότητες, να εκτελούν στοιχειώδεις διοικητικές εργασίες και να ενεργούν ως ‘πρεσβευτές’ της εταιρείας τους σε άλλες χώρες. Πρέπει να διανέμουν τα εμπορεύματά τους έγκαιρα, ανεξαρτήτως των καιρικών και οδικών συνθηκών. Μπορεί να τους ζητηθεί να μεταφέρουν επικίνδυνες ουσίες ή εύθραυστα είδη που απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή και ευθύνη. Στον τομέα των οδικών μεταφορών, όπως και σε κάθε άλλο τομέα, είναι σημαντικό να δίνεται προσοχή στις συνθήκες εργασίας ώστε να εξασφαλίζεται η ύπαρξη ενός εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού που έχει κίνητρα.

Υπάρχουν επίσης πολλά επιχειρηματικά οφέλη που μπορούν να προκύψουν από τη διαχείριση της επαγγελματικής οδικής ασφάλειας, ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησης. Για παράδειγμα: 

- λιγότερες χαμένες ημέρες εξαιτίας τραυματισμών
- λιγότερα ακινητοποιημένα οχήματα λόγω επισκευής

- λιγότερες χαμένες παραγγελίες

- μικρότερη ανάγκη για τη διενέργεια ερευνών και παρακολούθησης.

Κίνδυνοι και πηγές κινδύνων που αφορούν τους οδηγούς οδικών μεταφορών

Σε έκθεση του Παρατηρητηρίου των Κινδύνων του EU-OSHA, η οποία καλύπτει το σύνολο του τομέα των μεταφορών, επισημαίνονται οι ακόλουθοι κίνδυνοι και πηγές κινδύνων, καθώς και ζητήματα ΕΑΥ που σχετίζονται με τον τομέα των οδικών μεταφορών:

road-transport-fatigue

• Στους κύριους φυσικούς κινδύνους και πηγές κινδύνων περιλαμβάνονται: έκθεση σε κραδασμούς και παρατεταμένη καθιστική εργασία (σχεδιασμός καθίσματος, θαλάμου οδήγησης και άλλου εξοπλισμού), χειρωνακτική διακίνηση φορτίων, έκθεση σε θόρυβο – κατά την φόρτωση και εκφόρτωση, κατά την οδήγηση φορτηγών (κινητήρες, ελαστικά, εξαερισμός, κ.λπ.), εισπνοή διαφόρων αναθυμιάσεων και καπνών, χειρισμός επικίνδυνων ουσιών (καυσαέρια, χημικά προϊόντα εντός του οχήματος, καύσιμα, έκθεση στη σκόνη κατά τη φόρτωση, την εκφόρτωση και κατά τη στάση σε χώρους ανάπαυσης, προϊόντα καθαρισμού και προετοιμασίας του οχήματος), καιρικές συνθήκες (ζέστη, κρύο, ρεύματα αέρα, βροχή κ.λπ.), περιορισμένα περιθώρια βελτίωσης εργονομικών συνθηκών εργασίας και υγιεινού τρόπου ζωής.

• Η κόπωση είναι το συχνότερα αναφερόμενο πρόβλημα υγείας στον τομέα των χερσαίων μεταφορών σύμφωνα με την ευρωπαϊκή έρευνα για τις συνθήκες εργασίας του Eurofound και με εθνικές έρευνες. Ο τομέας των οδικών μεταφορών είναι εξαιρετκά ανταγωνιστικός. Ο φόρτος εργασίας αυξάνεται και οι οδηγοί έρχονται αντιμέτωποι με κλιμακούμενες πιέσεις, για παράδειγμα πιέσεις από πελάτες για ταχύτερη και φθηνότερη διανομή, οι οποίες εγείρουν ζητήματα όπως η ‘έγκαιρη διαχείριση’, η αυξημένη κίνηση, η εξ αποστάσεως παρακολούθηση και ακανόνιστα και παρατεταμένα ωράρια.

Τα κρούσματα βίας και παρενόχλησης στον τομέα των μεταφορών είναι αυξημένα, όμως στις περισσότερες περιπτώσεις δεν καταγγέλλονται. Οι εργαζόμενοι στις μεταφορές αναγκάζονται συχνά να ενεργούν ως μεσάζοντες σε θέματα οργανωτικών αλλαγών που επηρεάζουν την εξυπηρέτηση των πελατών. Τέλος, δεν υπάρχουν διαδικασίες για την υποβολή αναφορών, ούτε μέτρα πρόληψης και πρακτικές παρακολούθησης.

• Το ποσοστό του εργατικού δυναμικού στον τομεά των μεταφορών που γηράσκει είναι μεγαλύτερο από το ποσοστό του γενικού ενεργού πληθυσμού και ενδέχεται να εμφανιστούν ελλείψεις προσφοράς εργασίας.

Οι αλλαγές στην οργάνωση της εργασίας περιλαμβάνουν: αφενός την αύξηση της χρήσης νέων τεχνολογιών – όπως εργαλείων εξ αποστάσεως προγραμματισμού και παρακολούθησης των δρομολογίων, υπολογιστών εντός των οχημάτων για αναφορά και καταγραφή των διανομών - και, αφετέρου, την ανάγκη εξοικείωσης με τους κώδικες οδικής κυκλοφορίας σε ολόκληρη την ΕΕ, καθώς και με ξένες γλώσσες. Από την άλλη, από τη σύγκριση με τον μέσο ενεργό πληθυσμό προκύπτει ότι η εργασία στον τομέα των μεταφορών είναι πιο μονότονη και παρέχει λιγότερες ευκαιρίες μάθησης.

 Υποτομέας Ορισμένα από τα ζητήματα που επισημαίνονται
Δημόσιες μεταφορές επιβατών
  • Βία και παρενόχληση
  • Αυξημένη επαφή με πελάτες, περιλαμβανομένης της επεξήγησης οργανωτικών αλλαγών σε πελάτες, π.χ. σε χώρους έκδοσης εισιτηρίων
  • Μοναχική εργασία
  • Εργασία σε βάρδιες
  • Αντικρουόμενες απαιτήσεις (παρακολούθηση πελατών και οδήγηση), με αποτέλεσμα υψηλή αρτηριακή πίεση και καρδιαγγειακές νόσους
  • Ανάγκες ενός γηράσκοντος εργατικού δυναμικού
 Υπηρεσίες ταξί
  • Βία και επιθέσεις, έλλειψη συστήματος αναφοράς και εκπαίδευσης
  • Μοναχική εργασία
  • Ζητήματα σχετικά με τα ωράρια εργασίας και την εργασία σε βάρδιες
  • Σχεδιασμός χώρου εργασίας
  • Χρήση μέσων επικοινωνίας κατά την οδήγηση
Οδικές μεταφορές εμπορευμάτων σε μεγάλες αποστάσεις
  • Η έγκαιρη διαχείριση εργασιών προκαλεί έντονη εργασιακή πίεση
  • Πίεση από τους πελάτες, εργασία σε χώρους τρίτων
  • Εντατική χρήση συστημάτων εξ αποστάσεως παρακολούθησης και πολύπλοκης τεχνολογίας
  • Σχεδιασμός χώρου εργασίας
  • Προσπελασιμότητα εγκαταστάσεων και υπηρεσιών (υγιεινής, τροφίμων και ιατρικής περίθαλψης)
  • Μολυσματικές ασθένειες
  • Βία και επιθέσεις
  • Μοναχική εργασία
  • Παρατεταμένη καθιστική εργασία και έκθεση σε κραδασμούς
  • Κίνδυνοι ατυχημάτων, μεταξύ άλλων κατά τη φόρτωση και εκφόρτωση
  • Ανάγκες ενός γηράσκοντος εργατικού δυναμικού
Μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων
  • Κίνδυνοι ατυχήματων, περιλαμβανομένων των κινδύνων πυρκαγιάς και έκρηξης
  • Έκθεση σε επικίνδυνες ουσίες, ιδίως κατά τη φόρτωση και την εκφόρτωση
  • Κίνδυνοι πτώσεων από οχήματα και άλλα μέσα μεταφοράς
Υπηρεσίες ταχυδιανομής
  • Απρόβλεπτες συνθήκες σε εγκαταστάσεις πελατών, π.χ. διαθεσιμότητα βοηθημάτων ασφαλούς ανύψωσης
  • Προσδοκίες πελατών και επαφές με πελάτες
  • Κίνδυνοι ατυχημάτων και καιρικές συνθήκες, π.χ. για ταχυδιανομείς με ποδήλατα
  • Ανύψωση και διακίνηση δεμάτων/ειδών απρόβλεπτων μεγεθών και σχημάτων
  • Οργανωτικά ζητήματα εργασίας – εργασιακή πίεση λόγω βραχυπρόσθεσμων αλλαγών σε καθήκοντα, χρήσης συστημάτων εξ αποστάσεως παρακολούθησης/επικοινωνίας (οι οδηγοί λαμβάνουν παραγγελίες ενώ οδηγούν)
Γενικά

Ο ειδικός συνδυασμός κινδύνων και παραγόντων επικινδυνότητας όπως οι εργονομικοί κίνδυνοι, οι παράγοντες άγχους στον τομέα της οργάνωσης της εργασίας, ο θόρυβος, οι επικίνδυνες ουσίες, οι κραδασμοί, τα ακανόνιστα ωράρια εργασίας, η χωρίς μόνιμη βάση εργασία μακριά από την οικογενειακή εστία, η έλλειψη εγκαταστάσεων, το περίπλοκο εργασιακό καθεστώς, η ανάγκη συνεχούς προσαρμογής και το πλήθος των διαρθρωτικών αλλαγών που πραγματοποιήθηκαν στον τομέα συγκροτούν ένα σύνολο που καθιστά ιδιαίτερα δύσκολη την παρακολούθηση και την πρόληψη.

Περισσότερες πληροφορίες στην έκθεση
OSH in figures: Occupational safety and health in the transport sector — an overview (διατίθεται μόνο στα αγγλικά)

Go up
Σχετικό περιεχόμενο

Επισκεφθείτε την ενότητα Σιδηροδρομικές, Εναέριες και Πλωτές Μεταφορές:

air-transport-helicopter

WHO Road Safety title=WHO Road Safety
Praise title=Praise
EU Road safety charter title=EU Road safety charter
DG Mobility title=DG Mobility